Doručujeme po celé Evropě!

Máte dotazy? Napište nám do chatu!

Zásady pro doručování

V Pastform Furniture se zavazujeme doručovat náš nábytek vyráběný na míru bezpečně a efektivně po celé Evropě. Níže naleznete všechny důležité informace týkající se procesu doručení.

1. Dopravní partneři

Spolupracujeme s osvědčenými přepravními společnostmi specializovanými na dopravu nábytku, včetně:

  • Green Speed

  • Rhenus Logistic

  • Zadbano

  • Ambro Express

  • Hermes

  • Agadis

Tyto společnosti mají zkušenosti s manipulací s velkými a křehkými předměty, díky čemuž zaručujeme, že váš nábytek dorazí v perfektním stavu.

2. Oblasti doručení

Doručujeme do většiny evropských zemí. Doručení až do bytu (včetně vynesení nábytku do bytu/domů) nabízíme v těchto zemích:

  • Francie

  • Německo

  • Česko

  • Polsko

  • Nizozemsko

  • Belgie

  • Rakousko

  • Slovensko

  • Itálie

  • Belgie

  • Lucembursko

Do všech ostatních zemí je doručení realizováno pouze na úroveň přízemí (tzv. „curbside delivery“). Pokud potřebujete doručení až do bytu v jiné zemi, kontaktujte nás prosím před odesláním objednávky pro individuální domluvu.

3. Dodací lhůta

Vzhledem k tomu, že veškerý nábytek vyrábíme na zakázku, je standardní doba výroby a doručení 40–55 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Přesná doba dodání závisí na vaší lokalitě a přepravní společnosti.

4. Balení a manipulace

Všechny produkty pečlivě balíme, aby byly během přepravy maximálně chráněny. Děláme vše pro to, aby nábytek dorazil nepoškozený. V případě viditelného poškození při převzetí prosím okamžitě informujte řidiče a kontaktujte nás do 48 hodin.

5. Sledování a oznámení o doručení

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s potvrzením o expedici. Naši přepravní partneři vás mohou také kontaktovat přímo za účelem domluvy konkrétního termínu doručení.

6. Důležité informace

  • Ujistěte se prosím, že dodací adresa je přístupná pro velká nákladní vozidla.

  • Dodatečné služby jako montáž nábytku nebo odvoz obalových materiálů nejsou součástí dodávky, pokud nebyly výslovně sjednány předem.

  • V případě nezastižení zákazníka na adrese nebo chybné adresy si vyhrazujeme právo účtovat dodatečné náklady za opětovné doručení.

7. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně doručení nebo si přejete individuální řešení, neváhejte nás kontaktovat:
📧 hello@pastform.cz
📞 +48 603 529 118