Podmínky služby
- §1 Základní definice
- §2 Obecná ustanovení
- §3 Podmínky poskytování služeb
- §4 Obchodní podmínky
- §5 Plnění smlouvy
- §6 Doručení
- §7 Způsoby platby
- §8 Záruka
- §9 Odstoupení od smlouvy
- §10 Postup při podávání stížností
- §11 Odpovědnost
- §12 Mimosoudní řízení o stížnostech a opravných prostředcích
- §13 Ustanovení pro podnikatele
- §14 Záruka
- §15 Závěrečná ustanovení
Úvod
Vážení zákazníci, tyto obchodní podmínky upravují způsob uzavírání kupních smluv prostřednictvím výše uvedených webových stránek, pravidla plnění těchto smluv včetně doručování, práva a povinnosti vyplývající z platných právních předpisů a postup při odstoupení od smlouvy a reklamační řízení. Pravidla se skládají ze čtyř hlavních částí:
- v § 1 až 3 - jsou obecná ustanovení těchto pravidel;
- v § 4 až 7 - je popsán proces nákupu Zboží/Služeb;
- § 8 až 12 - obsahují ustanovení týkající se zjištění vady Zboží/Služeb a práva na odstoupení od smlouvy;
- v § 13 až 15 jsou zahrnuty všechny ostatní předpisy.
- 1 Základní definice
- Internetový obchod - https://www.pastform.cz
- Prodávající - ASKO SP. Z O.O se sídlem v Dąbrówce, na adrese ul Parkowa 3, hala č. 4, 62-069 Dąbrówka, zapsaná v rejstříku podnikatelů vedeném Okresním soudem Poznaň - Nowe Miasto a Wilda v Poznani, VII. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem: 0000908548, základní kapitál 490 000,00 PLN.
- NIP: 9720804286, KRS: 0000908548, tel: +48603529118
- Adresa prodávajícího - kdykoli je v těchto podmínkách uvedena adresa prodávajícího, rozumí se tím:
- sídlo: ul. Parkowa 3, hala č. 4, 62-069 Dąbrówka
- e-mailová adresa: hello@pastform.cz
- Zákazník - fyzická osoba plně způsobilá k právním úkonům a v případech stanovených obecně závaznými právními předpisy také fyzická osoba s omezenou způsobilostí k právním úkonům, právnická osoba nebo organizační složka bez právní subjektivity, které zákon přiznává způsobilost k právním úkonům, která uzavřela nebo hodlá uzavřít kupní smlouvu.
- Spotřebitel - § 22 odst. 1občanského zákoníku: fyzická osoba, která činí s prodávajícím právní úkon, který přímo nesouvisí s její hospodářskou nebo profesní činností.
- Smlouva uzavřená na dálku - smlouva uzavřená mezi Prodávajícím internetového obchodu a Spotřebitelem v rámci organizovaného postupu systému uzavírání smluv na dálku, bez účasti obou smluvních stran na jednom místě a v jednom čase, uzavřená prostřednictvím jednoho nebo více prostředků nezbytných pro komunikaci na dálku až do uzavření smlouvy včetně.
- Služba - služba poskytovaná elektronicky poskytovatelem služeb (prodávajícím) zákazníkovi (klientovi) prostřednictvím tohoto internetového obchodu.
- Kupní smlouva - smlouva o prodeji výrobku umístěného na webových stránkách výše uvedeného internetového obchodu uzavřená nebo uzavřená mezi zákazníkem a prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu.
- Zboží - výrobek, movitá věc, kterou zákazník získá prostřednictvím internetového obchodu, tj. kvalitní nábytek, vyrobený pouze na objednávku, vyrábíme také nábytek na zvláštní objednávku.
- Košík - místo, kde Zákazník uvede podstatné náležitosti pro další objednávku, jako je množství Zboží, adresa dodání, způsob dodání, způsob platby, fakturační údaje a případně další informace, pokud je jejich uvedení nezbytné pro řádné vyřízení objednávky.
- Objednávka - projev vůle Zákazníka učiněný prostřednictvím Internetového obchodu, ve kterém je uvedeno: druh a množství Zboží v sortimentu Internetového obchodu v době učinění objednávky, způsob platby, způsob dodání Zboží, místo dodání Zboží a údaje Zákazníka.
- Akce/sleva - individuální, množstevní nebo procentuální sleva pro zákazníka poskytnutá za nákup daného produktu nebo dané skupiny produktů v internetovém obchodě.
- Objednávkový formulář - elektronická služba, formulář na elektronickém médiu dostupný v Internetovém obchodě, který umožňuje zadání a provedení Objednávky, mimo jiné prostřednictvím přidání Produktů do elektronického nákupního košíku a upřesnění podmínek Kupní smlouvy, včetně způsobu dodání a platby.
- Doba realizace objednávky - doba, za kterou je objednávka podaná zákazníkem internetového obchodu zkompletována, zabalena, zapečetěna prodávajícím a předána k doručení způsobem doručení, který si zákazník zvolil.
- Pracovní den - jeden den od pondělí do pátku s výjimkou státních svátků.
- Newsletter - marketingová služba poskytovaná Poskytovatelem služeb (Prodávajícím) prostřednictvím elektronické pošty s využitím e-mailových adres, která umožňuje Příjemcům služeb (Zákazníkům) automaticky dostávat od Poskytovatele služeb reklamní obsah produktů Internetového obchodu, včetně informací o akcích, novinkách a dalších vydáních newsletteru Internetového obchodu.
- Zákon o právech spotřebitelů, zákon - zákon ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů (Sbírka zákonů 2014, položka 827, ve znění pozdějších předpisů).
- 2 Obecná ustanovení
- Prodávající tímto prohlašuje, že se zavazuje poskytovat služby, které jsou předmětem činnosti internetového obchodu, ve prospěch zákazníka spolehlivě a v souladu s platnými právními předpisy, zásadami společenského soužití a způsobem upraveným v těchto obchodních podmínkách.
- Prodávající prohlašuje, že dodržuje všechna požadovaná pravidla pro ochranu osobních údajů zákazníků, jak je stanoveno mimo jiné zákonem ze dne 10. května 2018 o ochraně osobních údajů a v souladu s ustanoveními nařízení Rady EU 2016/679 (ze dne 27. dubna 2016, Úřední věstník EU.L. č. 119). Zákazník souhlasí s tím, že Prodávající může shromažďovat, uchovávat a zpracovávat jeho osobní údaje pouze za účelem přímo souvisejícím s plněním Služby/zboží objednaného v Internetovém obchodě. Podrobné podmínky shromažďování, zpracování a ochrany osobních údajů Prodávajícím jsou uvedeny v "Zásadách ochrany osobních údajů" Internetového obchodu.
- Při zadávání objednávky v Obchodě má Zákazník možnost seznámit se s Pravidly a Provozním řádem tím, že akceptuje jejich obsah označením příslušného pole ve formuláři. Přijetí Pravidel a předpisů je nezbytné pro vyřízení objednávky. Upozorňujeme, že uzavřením Kupní smlouvy prostřednictvím internetu a přijetím Pravidel vzniká povinnost uhradit objednané Zboží.
- Správce použije vhodná technická a organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů v souladu s riziky a kategoriemi údajů, které mají být chráněny. Především musí chránit údaje před přístupem k nim, jejich pořízením, zpracováním, ztrátou, změnou, poškozením nebo zničením neoprávněnými osobami. Podrobný rozsah ochrany je upraven podle požadavků v politice ochrany osobních údajů (bezpečnostní politika, předpisy o ochraně osobních údajů, instrukce pro správu IT systému).
- Správcem vašich osobních údajů je společnost ASKO Sp. z o.o., Parkowa 3, hala č. 4 Dąbrówka. NIP: 9720804286, e-mail: hello@pastform.cz , tel: +48603529118.
- Každá osoba, jejíž údaje jsou zpracovávány, má právo na:
- dohlížet a kontrolovat zpracování osobních údajů, pro které prodejce vede soubor údajů o zákaznících výše uvedeného obchodu;
- získat komplexní informace o tom, zda taková sbírka existuje a zda ji prodejce vede;
- zjistit, kdo je správcem, určit jeho adresu, sídlo, jméno, v případě, že je správcem fyzická osoba, určit její jméno a bydliště;
- být informován o účelu, rozsahu, způsobu a době zpracování údajů obsažených v této evidenci;
- být informován o obsahu těchto údajů v obecně srozumitelné formě;
- znát zdroj údajů, které se ho týkají, pokud není správce vázán povinností mlčenlivosti nebo služebního tajemství;
- požadovat doplnění, aktualizaci, opravu, dočasné pozastavení nebo výmaz osobních údajů, pokud jsou neúplné, zastaralé, nepravdivé nebo byly shromážděny v rozporu se zákonem nebo již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny.
- Zákazník má v souladu s bodem 6 právo nahlížet do obsahu zpracovávaných osobních údajů, opravovat je a požadovat jejich výmaz. Správce osobních údajů je povinen údaje průběžně a neprodleně po podání žádosti doplnit, aktualizovat, opravit, dočasně nebo trvale pozastavit jejich zpracování nebo je vymazat ze sbírky listin, pokud se žádost netýká osobních údajů , jejichž postup doplnění, aktualizace nebo opravy je stanoven zvláštními právními předpisy, včetně Zákona.
- Při dokončování objednávky zákazník souhlasí se shromažďováním a zpracováním osobních údajů prodávajícím ve smyslu zákona o ochraně osobních údajů ze dne 10. května 2018 a v souladu s ustanoveními nařízení Rady EU 2016/679 (ze dne 27. dubna 2016, Úřední věstník EU.L. č. 119). Údaje mohou být předány jinému subjektu pouze v případě, že je to ze zákona nutné nebo nezbytné pro vyřízení zadané objednávky.
- Zákazník může souhlasit se zasíláním reklamních a obchodních informací od prodávajícího elektronickou formou, a to přihlášením se k odběru NEWSLETTERU.
- Zákazník se zavazuje používat internetový obchod v souladu s platnými zákony a pravidly společenského soužití.
- Zákazník, který využívá služeb prodávajícího prostřednictvím internetového obchodu, je povinen dodržovat tyto obchodní podmínky v rozsahu, který je nezbytný pro realizaci zadané objednávky a není v rozporu s platnými právními předpisy a pravidly společenského soužití.
- Prodejce internetového obchodu prohlašuje, že zboží, které je k dispozici a prodáváno v jeho internetovém obchodě, je nové, použité, bezpečné a bez fyzických a právních vad. Zboží plně odpovídá vlastnostem, které jsou zobrazeny a popsány na internetových stránkách Internetového obchodu.
- V případě, že se na Zboží vztahuje záruka výrobce, tzv. záruční listina, ve které výrobce přebírá odpovědnost za vlastnosti Zboží, o jejichž existenci se zaručil (např.: pokud jde o funkčnost, životnost, kvalitu Zboží), záruka nevylučuje ani nijak neomezuje možnost Kupujícího uplatnit práva ze záruky za vady Zboží, a to jak fyzické, tak právní.
- Prodávající vyřizuje objednávky na území Polska a také objednávky spotřebitelů v Evropě a po předchozí dohodě o dodacích podmínkách také v jiných zemích.
- Veškeré Zboží zahrnuté do prodeje v On-line obchodě bylo legálně uvedeno na polský trh způsobem, který je v souladu s právními předpisy. Informace týkající se Zboží umístěné na webových stránkách Internetového obchodu představují výzvu k uzavření smlouvy ve smyslu článku 71 zákona ze dne 23. dubna 1964 občanského zákoníku.
- Veškeré ceny výrobků/zboží/služeb uvedené na webových stránkách internetového obchodu jsou uvedeny v polské měně (PLN) a jedná se o hrubé ceny včetně DPH, cla a dalších složek stanovených zákonem.
- UPOZORNĚNÍ: Ceny Zboží uvedené na webových stránkách Internetového obchodu nezahrnují náklady na dodání, ty se připočítávají až ve fázi výběru způsobu dodání objednaného Zboží Zákazníkem.
- 3 Podmínky poskytování služeb
- Tento internetový obchod poskytuje své služby elektronickými prostředky, podmínkou pro uzavření smlouvy je především vyplnění online objednávkového formuláře za účelem uzavření kupní smlouvy. Uzavření smlouvy je dobrovolné.
- Smlouva o poskytování služeb je uzavírána elektronicky formou umožnění vyplnění objednávkového formuláře zákazníkem internetového obchodu, smlouva je uzavřena na dobu určitou v okamžiku, kdy zákazník přistoupí k vyplnění formuláře, a zaniká odstoupením od vyplnění formuláře nebo odesláním vyplněného formuláře prodávajícímu. Proces vyplňování objednávkového formuláře je organizován tak, aby měl každý Zákazník možnost se s ním seznámit před rozhodnutím o uzavření smlouvy nebo o změně smlouvy.
- Služba uvedená v odst. 1 se poskytuje bezplatně, ale může vyžadovat přístup k internetu.
- Elektronickou objednávku lze zadat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
- Při dokončování nákupu zákazník v příslušném okně objednávky zvolí možnost "Souhlasím s tím, aby obchod zpracovával mé osobní údaje uvedené v objednávkovém formuláři za účelem a v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky.". - Je to nezbytné pro uzavření smlouvy. Poskytnutí vašich osobních údajů je nezbytné pro uskutečnění objednávky, neposkytnutí osobních údajů se rovná odstoupení od uzavření smlouvy.
- V souladu s čl. 8 odst. 2 nařízení RODO správce s ohledem na dostupné technologie vyvine přiměřené úsilí, aby ověřil, zda osoba s rodičovskou zodpovědností nebo v péči dítěte (mladšího 16 let) dala souhlas nebo souhlasila.
- Požadavky nezbytné pro využívání služeb poskytovaných prodejcem internetového obchodu :
- zařízení s přístupem k internetu,
- například webový prohlížeč, který podporuje soubory cookie:
- Internet Explorer verze 8.0 nebo novější s povolenými funkcemi ActiveX, JavaScript a Cookies nebo
- Mozilla Firefox verze 22.0 nebo novější s povolenými aplety Java, JavaScriptem a soubory cookie nebo
- Google Chrome verze 28.0 nebo novější s povolenými aplety Java, JavaScriptem a soubory cookie nebo
- Opera verze 12.0 nebo novější s povolenými aplety Java, JavaScriptem a soubory cookie nebo
- Apple Safari 5.0 nebo novější s povolenými aplety Java, JavaScriptem a soubory cookie;
- přístup k e-mailu.
- Náklady zákazníka na přístup k internetu a přenos dat nese výhradně zákazník v souladu s tarifem svého poskytovatele, s nímž má zákazník uzavřenou smlouvu o poskytování internetových služeb.
- 4 Obchodní podmínky
- Za účelem uzavření Kupní smlouvy, která je platná a závazná pro obě strany, provede Klient výběr podle zobrazené nabídky Internetového obchodu, přičemž uvede množství Zboží, které hodlá zakoupit, a pokud je to možné, uvede vlastnosti objednaného Zboží a jeho specifikaci. Současně s výběrem Zboží vyplní Klient online objednávkový formulář a uvede v něm údaje nezbytné pro vyřízení objednávky Prodávajícím, jako je například množství, místo dodání a formy platby, a to na základě zpráv zobrazených Klientovi a informací dostupných na webových stránkách a obsažených v těchto Obchodních podmínkách.
- Registrace zákaznického účtu v internetovém obchodě je dobrovolná a bezplatná.
- Pokud Prodávající zpřístupní možnost objednání Zboží, jehož vlastnosti spočívají v tom, že je zhotoveno na individuální objednávku Zákazníka, zašle Zákazník spolu s online objednávkovým formulářem obsah nezbytný pro zhotovení Zboží, tj. text, grafiku, rozměry apod., v souladu s technickými požadavky obsaženými v popisu Zboží, nebo vybere příslušnou specifikaci Zboží z variant dostupných možností konfigurace daného Zboží poskytnutých Prodávajícím.
- Bezprostředně po obdržení objednávky zašle prodávající zákazníkovi e-mailem na adresu uvedenou při zadávání objednávky prohlášení o přijetí objednávky, které je zároveň jejím potvrzením. Okamžikem, kdy zákazník tuto zprávu obdrží, je kupní smlouva uzavřena.
- Zpráva shrnující a potvrzující objednávku musí obsahovat všechny předem dohodnuté podmínky kupní smlouvy, zejména množství a druh objednaného Zboží, jeho specifikaci v případě objednání Zboží s individuálními vlastnostmi určenými Zákazníkem On-line obchodu, celkovou cenu k úhradě (uvedenou v polských zlotých) spolu s náklady na dodání a výši poskytnutých slev (pokud se vztahují).
- Pokud má zákazník více než jednu slevu z více zdrojů/akcí, podléhají tyto slevy kombinaci/součtu pouze tehdy, pokud je to výslovně uvedeno v podmínkách akce. Pokud není stanoveno, jak lze různé akce/propagační akce kombinovat, lze pro daný nákup zvolit pouze jednu slevu (jednu propagační akci).
- 5 Plnění smlouvy
- Prodejce spolehlivě vyřizuje objednávky zákazníků v pořadí, v jakém je obdrží - každá objednávka je pro nás prioritou a velmi důležitá!
- Dodací lhůta pro jednotlivého zákazníka se pohybuje mezi 40 a 55 pracovními dny ode dne odeslání objednávky zákazníkem. U produktů označených jako dostupné "na objednávku" je dodací lhůta uvedena na stránce produktu. Dodací lhůta se skládá především z doby přípravy objednávky (kompletace a balení objednávky, předání kurýrovi a ve vybraných případech realizace Zboží). Doba dodání objednávky závisí na zvoleném způsobu dodání a může se lišit v závislosti na typu dopravního prostředku, který Zákazník uvedl.
- V případě výjimečných okolností nebo nemožnosti vyřídit objednávku ve lhůtě uvedené v bodě. 2 lhůty, bude prodávající neprodleně kontaktovat zákazníka za účelem stanovení dalšího postupu, včetně stanovení jiného termínu splnění objednávky, změny způsobu dodání.
- 6 Doručení
- Doručení Zboží bude provedeno prostřednictvím provozovatele kurýrní služby nebo jiným způsobem přijatelným pro strany, který nebude pro Prodávajícího a Zákazníka znamenat nepřiměřené a nepřiměřené náklady.
- Objednané Zboží bude dodáno dle volby Zákazníka buď přímo na adresu Zákazníka uvedenou v online objednávkovém formuláři a potvrzenou Zákazníkem jako adresa pro odeslání, nebo bude vyzvednuto osobně v místě osobního odběru na adrese uvedené v průběhu objednávky.
- Zboží je vždy zabaleno způsobem odpovídajícím jeho vlastnostem, aby nedošlo k jeho poškození, ztrátě nebo zničení během přepravy.
- Zákazník je průběžně informován o nákladech na doručení, které jsou uvedeny při vyplnění online objednávkového formuláře. Náklady na dopravu závisí na zemi, do které je objednávka zasílána, na objednaném množství, jejich hmotnosti a způsobu přepravy.
- Při převzetí zásilky by měl Zákazník, který je Spotřebitelem nebo jím pověřenou třetí osobou, pokud možno pečlivě zkontrolovat stav obalu, zda nenese stopy poškození, zásahu neoprávněné osoby a zda je jeho obsah neporušený. V případě zjištění poškození nebo jiných nesrovnalostí by měl, pokud je to možné, sepsat za přítomnosti kurýra protokol o poškození a informovat Prodávajícího. Pokud se výrobky jeví jako poškozené, žádáme zákazníka, aby zásilku pokud možno nepřebíral. Toto ustanovení nijak nevylučuje ani neomezuje práva Zákazníka, který je spotřebitelem, např. pokud jde o právo podat reklamaci, a má pouze pomoci internetovému obchodu určit škodu a osobu, která za ni odpovídá. Nahlášení poškození zásilky není závislé na protokolu sepsaném Kupujícím u kurýra. Spotřebitel má právo si objednávku pečlivě prohlédnout.
- 7 Způsoby platby
- Prodávající umožňuje platbu za objednané Zboží formou zálohy na bankovní účet s následujícím číslem: 12 1090 1463 0000 0000 4606 9868
- Elektronická platba kreditní kartou (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro) nebo elektronickým bankovním převodem přes internetovou platební službu PayU, Shoplo payments.
- Platby provádí společnost "Polskie ePłatności" spółka z ograniczoną odpowiedzialnością se sídlem v Tajęcině (dříve "Paylane" sp. z o.o.), adresa: Tajęcina 113, 36-002 Jasionka, KRS: 0000227278, NIP 5862141089 a REGON 220010531.
- Dobírka objednaného Zboží (platba na dobírku) - Zákazník zaplatí u kurýra, který převezme objednané Zboží doručené prostřednictvím kurýrní společnosti na adresu uvedenou Zákazníkem v objednávce.
- Prodej Zboží Prodávající doloží v souladu s požadavkem Zákazníka buď účtenkou, nebo fakturou s DPH. Doklad o koupi ve formě účtenky nebo faktury s DPH je Zákazníkovi předán spolu s objednaným Zbožím. Prodávající má možnost vystavit fakturu s DPH na veškeré Zboží objednané v Internetovém obchodě.
- 8 Záruka
- Dodání Zboží v rámci plnění záruky za vady je na náklady Prodávajícího.
- Prodávající odpovídá ze záruky, pokud je vada zjištěna před uplynutím dvou let ode dne dodání Zboží Spotřebiteli. Prodávající odpovídá Spotřebiteli, pokud Spotřebitelské zboží v době jeho vydání bylo v rozporu s kupní smlouvou, mělo fyzické vady, právní vady. Prodávající odpovídá za rozpor Spotřebního zboží se smlouvou, pokud je zjištěn před uplynutím dvou let ode dne vydání tohoto Zboží Kupujícímu, přičemž v případě výměny Zboží běží lhůta znovu. Fyzická vada spočívá v nesouladu prodávané věci se smlouvou. Prodaná věc je v rozporu se smlouvou zejména tehdy, pokud:
- nemá vlastnosti, které by věc tohoto druhu měla mít z důvodu účelu uvedeného ve smlouvě nebo vyplývajícího z okolností nebo použití, pro které je určena;
- nemá vlastnosti, o kterých prodávající kupujícího ujistil, včetně předložení vzorku nebo modelu;
- se nehodí k účelu, který kupující sdělil prodávajícímu při uzavření smlouvy, a prodávající proti takovému účelu nevznesl námitku;
- byla kupujícímu doručena neúplná.
- Oznámení o vadách Zboží je třeba zaslat elektronicky na e-mailovou adresu Prodávajícího nebo písemně na poštovní adresu Prodávajícího (viz § 1 bod 3.: "Adresa Prodávajícího"). Pokud má spotřebitel potíže a neví, jak oznámení o vadách Zboží sestavit, může oznámení zaslat např. na formuláři, který je přílohou č. 2 těchto obchodních podmínek, což pouze usnadňuje reklamační proces a nepředstavuje požadavek na použití výše uvedeného formuláře, aby byla reklamace účinná.
- Je-li to nezbytné pro řádné posouzení fyzických vad Zboží, bude Zboží na žádost a po předběžné dohodě s Prodávajícím doručeno na adresu sídla Prodávajícího (viz § 1 odst. 3.: "adresa Prodávajícího"), jakmile to vlastnosti Zboží umožní.
- Prodávající je povinen na oznámení spotřebitele reagovat neprodleně, nejpozději však do 14 kalendářních dnů od jeho obdržení. Nevyřízení reklamace ve stanovené lhůtě se považuje za její přijetí prodávajícím a uznání reklamace za oprávněnou.
- Prodávající nese náklady na vyzvednutí Zboží, dodání, odstranění vad nebo závady a výměnu Zboží za nové.
- 9 Odstoupení od smlouvy
- V souladu s ustanoveními zákona je Zákazník, který je Spotřebitelem podle § 27 zákona ze dne 30. května 2014. (Sbírka zákonů z roku 2014, položka 827, v platném znění) o právech spotřebitele, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu.
- Právo na odstoupení od smlouvy se uplatní do 14 kalendářních dnů od okamžiku, kdy se Zboží dostane do vlastnictví Zákazníka, který je zároveň Spotřebitelem, nebo jím určené třetí osoby, která není dopravcem.
- Odstoupí-li zákazník, který je spotřebitelem, od smlouvy, má se za to, že smlouva nebyla uzavřena, a spotřebitel je v takovém případě zproštěn všech závazků. To, co si strany vzájemně poskytly, se vrací v nezměněné podobě, ledaže by změna byla nutná v rámci obvyklého hospodaření. Vrácení se uskuteční bezodkladně, nejpozději do čtrnácti dnů.
- Zákazník, který je spotřebitelem, může od smlouvy odstoupit prohlášením k těmto obchodním podmínkám, které zašle e-mailem nebo na poštovní adresu prodávajícího dle volby zákazníka. Příloha č. 1 je pouze pomůckou pro odstoupení od smlouvy, není nezbytným vzorem pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy. Zákazník ji může, ale nemusí použít. Pro účinné odstoupení od smlouvy postačí zaslání písemného prohlášení na adresu Prodávajícího. Vzor prohlášení, příloha 1 (nachází se na konci obchodních podmínek). Kromě toho je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy uveden v příloze č. 2 zákona o právech spotřebitelů.
- Pro dodržení lhůty stanovené v bodě. 2, stačí odeslat prohlášení zákazníka o odstoupení od smlouvy před jejím uplynutím.
- Prodávající neprodleně potvrdí Zákazníkovi přijetí prohlášení o odstoupení od smlouvy a informuje jej o dalším postupu, včetně způsobu vrácení Zboží, a v případě dotazů Zákazníkovi odpoví.
- Prodávající neprodleně, nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne doručení prohlášení zákazníka o odstoupení od smlouvy, vrátí zákazníkovi všechny platby, které od něj obdržel, včetně nákladů na dodání věci. Prodávající vrátí platbu stejným způsobem platby, který použil Zákazník, pokud Zákazník výslovně nesouhlasil s jiným způsobem vrácení platby, který pro Zákazníka nepředstavuje žádné náklady.
- Pokud se Prodávající po získání souhlasu Zákazníka nezavázal k tomu, že si Zboží vyzvedne sám od Zákazníka, může Prodávající zadržet vrácení přijatých plateb, včetně nákladů na doručení Zboží, dokud neobdrží Zboží zpět nebo dokud Zákazník nepředloží důkaz/potvrzení o jeho vrácení, podle toho, která událost nastane dříve.
- Zákazník je povinen vrátit Zboží Prodávajícímu nebo je předat osobě pověřené Prodávajícím neprodleně, nejpozději však do 14 kalendářních dnů, ode dne odstoupení od smlouvy, ledaže Prodávající nabídl, že si Zboží vyzvedne sám. Pro dodržení lhůty postačí zaslat Zboží zpět před jejím uplynutím.
- Zákazník, který je spotřebitelem, nese pouze přímé náklady na vrácení Zboží.
- Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu a bez vynaložení nákladů, s výjimkou nákladů uvedených v článku 33 a čl. 34 odst. 2 o právech spotřebitele.
- Zboží musí být dodáno na adresu prodávajícího (viz § 1 bod 3.: "Adresa prodávajícího").
- Spotřebitel odpovídá za jakékoli snížení hodnoty Zboží v důsledku jeho používání nad rámec toho, co je nezbytné pro zjištění povahy, vlastností a fungování Zboží. To znamená, že Kupující má právo Zboží posoudit a prohlédnout, avšak pouze způsobem, jakým by tak mohl učinit v kamenné prodejně (tj. zkontrolovat jeho kompletnost a technické parametry). Je tomu tak proto, že spotřebitel nemůže věc běžně užívat, jinak by mu odstoupením od smlouvy mohly být účtovány další náklady z důvodu snížení její hodnoty.
- Zákazník nemá právo odstoupit od smlouvy v případě smluv definovaných v článku 38 zákona o právech spotřebitelů ze dne 30. května 2014, mimo jiné v následujících situacích:
- v případě poskytování služeb, kdy obchodník poskytl službu v plném rozsahu s výslovným souhlasem spotřebitele, který byl před zahájením plnění informován o tom, že po poskytnutí služby obchodníkem ztrácí právo na odstoupení od smlouvy;
- u nichž cena nebo odměna závisí na výkyvech na finančním trhu, které obchodník nemůže ovlivnit a které mohou nastat před koncem lhůty pro odstoupení od smlouvy;
- pokud je předmětem plnění nerekonstruovaná věc vyrobená podle specifikací spotřebitele nebo podle jeho individuálních potřeb;
- pokud je předmětem plnění předmět, který podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu trvanlivosti;
- pokud je předmětem služby věc dodaná v uzavřeném obalu, který nelze po otevření vrátit ze zdravotních nebo hygienických důvodů, pokud byl obal po dodání otevřen;
- kdy předmět plnění tvoří věci, které jsou svou povahou po dodání neoddělitelné od jiných věcí.
- 10 Postup při podávání stížností
- Pro řádné uplatnění reklamace by měl Zákazník uvést své údaje, jako jsou: jméno a příjmení nebo název firmy, adresa bydliště nebo adresa sídla a e-mailová adresa, předmět reklamace, pokud možno číslo objednávky s uvedením doby, které se reklamace týká, a okolnosti odůvodňující reklamaci (popis reklamace), případně jaké vlastnosti objednané Zboží nemá, ale podle ujištění Prodávajícího nebo podle toho, jak bylo Zákazníkovi prezentováno, by mít mělo.
- Je-li Zákazník Spotřebitelem, může požadovat výměnu Zboží za Zboží bez vad namísto Zboží navrženého Prodávajícím, odstranění vady nebo namísto výměny Zboží požadovat odstranění vady, ledaže uvedení Zboží do souladu se smlouvou způsobem zvoleným Zákazníkem není možné nebo by si vyžádalo nepřiměřené náklady ve srovnání se způsobem navrženým Prodávajícím. Při posuzování nepřiměřených nákladů se přihlíží k hodnotě věci bez vady, druhu a významu zjištěné vady, jakož i k obtížím, kterým by byl Zákazník vystaven při jiném způsobu uspokojení.
- Není-li stanoveno jinak, je obchodník povinen odpovědět na stížnost spotřebitele do 14 dnů od jejího obdržení. Pokud obchodník ve výše uvedené lhůtě na stížnost neodpověděl , má se za to, že stížnost přijal. Obchodník poskytne spotřebiteli odpověď na stížnost v listinné podobě nebo na jiném trvalém nosiči (např. na USB flash disku nebo CD/DVD prostřednictvím odpovědi na stížnost)."
- Není-li reklamace vyřízena ve stanovené lhůtě, má se za to, že ji prodávající uznal. Reklamace odstoupení od smlouvy, pokud nebyla vyřízena ve stanovené lhůtě, se nepovažuje za uznání podané reklamace.
- 11 Odpovědnost
- Podle ustanovení zákona je autor, jehož osobnostní práva byla porušena nebo ohrožena, v první řadě oprávněn domáhat se na zastavení uvedeného jednání, obnovení předchozího stavu. Pokud bylo jednání, které způsobilo zásah, zaviněné, může autor požadovat, aby mu byla přiznána náhrada za utrpěnou újmu nebo aby mu byla přiznána přiměřená peněžní částka na společensky prospěšné účely.
- Zveřejněním případného obsahu a jeho zpřístupněním jej zákazník dobrovolně šíří. Prodejce není poskytovatelem obsahu a s obsahem se nijak neztotožňuje, je pouze subjektem, který poskytuje prostředky ICT. Zákazník prohlašuje, že
- je oprávněn používat a zpřístupňovat obsah svých nahraných autorských práv, práv průmyslového vlastnictví nebo práv souvisejících;
- zveřejňování a sdílení osobních údajů, obrázků a informací týkajících se jiných osob než zákazníka v rámci služeb probíhá zákonně, dobrovolně a se souhlasem vlastníků příslušného obsahu;
- souhlasí s přístupem ke svým zveřejněným informacím, datům, obrázkům a jinému obsahu ze strany druhého zákazníka a prodávajícího, povoluje prodávajícímu jejich bezplatné použití;
- souhlasy s vývojem, úpravami a výkladem děl ve smyslu zákona o autorském právu a právech souvisejících s právem autorským.
- Zákazník nemá nárok na:
- zveřejňování osobních údajů třetích stran, šíření snímků bez požadovaného povolení nebo souhlasu dotčené třetí strany;
- zveřejňování reklamního nebo propagačního obsahu, který není v souladu s účelem obchodu.
- Zákazníkovi je zakázáno zveřejňovat obsah, který by mohl zejména:
- s úmyslem porušit osobnostní práva třetích stran;
- zveřejněny ve zlé víře nebo které by za takové mohly být považovány;
- porušovat práva třetích stran, autorská práva, práva s nimi související, práva průmyslového vlastnictví, obchodní tajemství nebo práva na důvěrnost, zejména ta, která jsou klasifikována jako tajná nebo přísně tajná;
- zveřejňovat obsah, který je urážlivý nebo výhružný vůči ostatním, nebo výroky, které jsou obecně považovány za urážlivé, např. vulgární výrazy;
- poškodit oprávněné zájmy prodávajícího;
- zasílání nebo zveřejňování nevyžádaných obchodních informací (spam) v rámci internetového obchodu;
- jinak porušovat dobré mravy, platné zákony, společenské normy nebo zvyklosti.
- V případě obdržení oznámení od třetí oprávněné osoby nebo státního orgánu si Prodávající vyhrazuje právo upravit nebo smazat obsah zveřejněný Zákazníkem, pokud zjistí, že může představovat porušení těchto Obchodních podmínek nebo platných právních předpisů. Prodávající průběžně nekontroluje zveřejňovaný obsah.
- Zákazník by měl věnovat zvláštní pozornost následujícím ustanovením těchto obchodních podmínek:
- § 2 odst. 3, 8, 10 i 11
- § 3 odst. 5 i 6
- § 4 odst. 1
- § 7 odst. 4
- § 8 odst. 2, 3
- § 9 odst. 1, 2, 3, 4, 5, 10, 11 a 12 a 13.
- § 12 - celý
- Zvláštní ustanovení nařízení obsažená v odst. 7 a označená jako zvláště důležitá mají pouze pomoci zákazníkovi přesněji porozumět těmto předpisům. To v žádném případě nesnižuje význam ostatních předpisů obsažených v těchto Obchodních podmínkách a nezahrnutých v odst. 7 písm. a) až g).
- 12 Mimosoudní řízení o stížnostech a opravných prostředcích
- Informace o mimosoudních postupech při vyřizování stížností a uplatňování nároků, jakož i pravidla přístupu k těmto postupům jsou k dispozici v kancelářích a na internetových stránkách okresních (městských) spotřebitelských ombudsmanů, společenských organizací, k jejichž zákonným úkolům patří ochrana spotřebitelů, vojvodských inspektorátů obchodní inspekce a na těchto adresách Úřadu pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitele: www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php,www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php, www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
- Spotřebitel má mimo jiné tyto možnosti mimosoudního vyřízení stížnosti a nápravy:
- požádat zemského inspektora obchodní inspekce o zahájení mediačního řízení za účelem smírného řešení sporu.
- obrátit se na Stálý rozhodčí spotřebitelský soud při oblastním inspektorátu obchodní inspekce s návrhem na řešení sporu z uzavřené smlouvy, adresa www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
- vyhledat bezplatnou právní pomoc mimo jiné u Federace spotřebitelů - webová adresa: www.federacjakonsumentow.org.pl.
- Síť evropských spotřebitelských center pomáhá při řešení přeshraničních sporů. Jejich adresy jsou k dispozici na internetových stránkách Evropského spotřebitelského centra www.konsument.gov.pl.
- Spotřebitel může rovněž využít platformu pro řešení sporů on-line (platforma ODR) v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o online řešení spotřebitelských sporů). ODR (online řešení sporů) je k dispozici na elektronické adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Evropská platforma ODR poskytuje spotřebitelům a obchodníkům jednotné přístupové místo pro mimosoudní řešení sporů týkajících se smluvních závazků vyplývajících z kupní smlouvy uzavřené online: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL.
- Využití mimosoudního řízení o stížnosti a nápravě je dobrovolné a může se uskutečnit pouze tehdy, pokud s ním souhlasí obě strany sporu, tj. prodávající i zákazník.
USTANOVENÍ § 13 PRO PODNIKATELE
- Pravidla a ustanovení tohoto odstavce 13 se vztahují pouze na zákazníky a příjemce služeb, kteří nejsou spotřebiteli.
- Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené se zákazníkem, který není spotřebitelem, do 14 kalendářních dnů od jejího uzavření. K odstoupení od kupní smlouvy může dojít bez udání důvodu a zákazníkovi, který není spotřebitelem, nesmí z tohoto důvodu vzniknout vůči prodávajícímu žádné nároky.
- V případě zákazníků, kteří jsou příjemci služby a nejsou spotřebiteli, může poskytovatel služby vypovědět smlouvu o poskytování elektronické služby s okamžitou platností i bez udání důvodu, pokud zaslal zákazníkovi příslušné prohlášení.
- Prodávající má právo omezit dostupné způsoby platby na několik nebo na jeden, a to pro jednotlivé zboží nebo pro všechno zboží. Prodávající může požadovat platbu předem v plné výši nebo částečně, a to bez ohledu na zvolený způsob platby a skutečnost, že byla uzavřena kupní smlouva.
- Nebezpečí náhodné ztráty nebo poškození výrobku přechází na kupujícího, jakmile prodávající předá objednaný výrobek dopravci. Okamžikem předání objednaného výrobku dopravci přecházejí na zákazníka, který není spotřebitelem, také veškeré výhody a břemena spojená se zbožím. V takovém případě prodávající neodpovídá za ztrátu, znehodnocení nebo poškození od okamžiku převzetí dopravcem až do předání zákazníkovi.
- Zákazník, který není spotřebitelem, je povinen zásilku prohlédnout ve lhůtě a způsobem obvyklým pro zásilky tohoto druhu. Zjistí-li, že během přepravy došlo k vadě nebo poškození výrobku, je povinen učinit vše potřebné a vhodné ke zjištění odpovědnosti dopravce.
- Prodávající upozorňuje, že v souladu s § 558 odst. 1 občanského zákoníku je vyloučena záruční odpovědnost za výrobek vůči zákazníkovi, který není spotřebitelem.
- Odpovědnost prodávajícího je omezena v rámci jedné reklamace, stejně jako u všech reklamací celkem, na výši zaplacené částky. Prodávající odpovídá pouze za typické škody předvídatelné v době uzavření smlouvy a neodpovídá za ušlý zisk.
- Veškeré spory mezi internetovým obchodem a zákazníkem, který není spotřebitelem, budou předloženy soudu příslušnému podle sídla prodávajícího.
- 14 Záruka
- Na všechny výrobky z naší nabídky poskytujeme dvouletou záruku. Každá reklamace bude posuzována individuálně. Přečtěte si také níže uvedené obecné záruční podmínky:
- Na výrobky se vztahuje záruka 24 měsíců od data nákupu.
- Záruka je platná za předpokladu, že je předmět používán správně, v souladu s jeho určením a doporučeními pravidel používání a údržby.
- Záruka se vztahuje na vady vzniklé v důsledku výrobního procesu nebo vady suroviny.
- Záruka se nevztahuje na:
- nerovnoměrné zbarvení vyplývající z přirozených vlastností materiálu, poškození v důsledku nesprávné montáže a umístění výrobku (např. nábytek umístěný na podlaze s podlahovým vytápěním, nábytek umístěný vedle krbu, nábytek umístěný přímo vedle topných zařízení, např. radiátorů (plynových, olejových, elektrických, vodních), radiátorů, topných těles, krbů poškození výrobku v důsledku položení horkých nebo studených předmětů na výrobek, čištění chemickými prostředky nebo vystavení dlouhodobému kontaktu s vodou.
- dřevo jako přírodní materiál může podléhat barevným změnám, vlivem UV záření může světlat nebo tmavnout poškození vyplývající z používání nábytku v místnostech s vlhkostí nižší než 50 % a vyšší než 65 % (při nízké vlhkosti může dojít k poškození nábytku, např. k prasklinám ve dřevě, které souvisí se smršťováním dřeva, zatímco při vlhkosti vyšší než 65 % může dojít k poškození nábytku, např. k prasklinám a deformacím).
- přirozené opotřebení výrobku a jeho vybavení (např. škrábance) poškození způsobené během přepravy nábytku přepravní společností na straně zákazníka.
- nábytek, u něhož kupující dosáhl snížení ceny z důvodu trvalých vad a poškození, o nichž byl kupující informován.
- poškození v důsledku dlouhodobého vystavení výrobku přímému slunečnímu záření.
- Výjimky ze záruky. Práva ze záruky zanikají v případech:
- není navržena instalace,
- používat nábytek v místnosti s teplotou nižší než 18 °C nebo vyšší než 35 °C,
- poškození výrobku zakrytím velké plochy materiály, jako je sklo, PVC, fólie, kámen, které brání přirozenému procesu dýchání dřeva,
- zaplavení nábytku vodou nebo jinou kapalinou,
- nesprávné používání nábytku,
- znečištění, zjištění nesprávného čištění a údržby,
- aby se neoprávněné osoby pokoušely provádět opravy nebo opravy,
- poškození a vady způsobené zvířaty,
- mechanické poškození (např. škrábance, modřiny).
- Na vady nebude brán zřetel:
- změny, ke kterým přirozeně dochází během průměrné životnosti kusu nábytku, vlastnosti vyplývající z typu použitého materiálu,
- přirozené změny odstínu dřeva,
- viditelné jádrové paprsky dřeva (součást anatomické struktury dřeva),
- mírně tmavší zbarvení (tzv. nepravé jádrové dřevo - součást anatomické struktury dřeva),
- drobné opravy poškození dřeva.
- 15 Závěrečná ustanovení
- Internetový obchod ctí všechna práva zákazníků stanovená platnými právními předpisy.
- Pokud platné právní předpisy poskytují zákazníkům, kteří jsou spotřebiteli, příznivější závazné a zákonem vyžadované předpisy, než jsou předpisy obsažené v těchto obchodních podmínkách, jsou příslušná ustanovení obchodních podmínek přímo nahrazena konkrétními normami platných právních předpisů a jsou tak pro výše uvedeného vlastníka závazná.
- Veškerý obsah na webových stránkách internetového obchodu (včetně grafiky, textů, rozvržení stránek a log) je chráněn autorským právem a je výhradním vlastnictvím prodávajícího. Použití takového obsahu bez písemného souhlasu Prodávajícího má za následek občanskoprávní a trestněprávní odpovědnost.
- Provozovatel obchodu vás jako správce vašich osobních údajů informuje, že:
- Poskytnutí údajů je vždy dobrovolné, ale nezbytné pro zpracování objednávky;
- osoba poskytující své osobní údaje má neomezené právo na přístup k celému obsahu svých údajů a na opravu, výmaz (právo být zapomenut), omezení zpracování, právo na přenositelnost údajů, právo kdykoli odvolat souhlas, aniž by byla dotčena zákonnost zpracování, údaje však mohou být zpřístupněny příslušným státním orgánům, pokud to vyžaduje příslušný předpis.
- Základem pro zpracování osobních údajů bude čl. 6 odst. 1 písm. a) a obsah obecného nařízení o ochraně osobních údajů;
- osobní údaje budou uchovávány a zpracovávány po dobu nezbytnou pro dokončení zpracování a vyřízení objednávky, nejdéle však po dobu 3 let (2 roky je doba pro reklamace a 1 rok pro další možné reklamace a výjimečné situace).
- osoba, která poskytla své osobní údaje, má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domnívá, že zpracování osobních údajů týkajících se plnění zakázky je v rozporu s ustanoveními obecného nařízení o ochraně osobních údajů ze dne 27. dubna 2016;"
- Pokud jde o zpracování osobních údajů tohoto obchodu, nebyla rozhodnutím Evropské komise stanovena odpovídající úroveň ochrany, ale údaje budou přiměřeně chráněny pomocí IT/právních řešení a opatření.
- Vaše údaje budou zpracovávány automatizovaně, včetně profilování.
- Ve všech ostatních záležitostech, které nejsou upraveny v těchto pravidlech, se použijí příslušná ustanovení polského práva, zejména:
- Zákon ze dne 2. března 2000 o ochraně některých práv spotřebitelů a odpovědnosti za škodu způsobenou nebezpečným výrobkem (Dz.U. 2000 č. 22 bod 271 ve znění pozdějších předpisů).
- Zákon ze dne 27. července 2002 o zvláštních podmínkách spotřebitelského prodeje a o změně občanského zákoníku (Dz.U. 2002 č. 141, položka 1176 v platném znění);
- Zákon ze dne 23. dubna 1964, občanský zákoník (Sbírka zákonů 1964 č. 16, položka 93, ve znění pozdějších předpisů);
- Zákon ze dne 18. července 2002 o poskytování elektronických služeb (Sbírka zákonů 2013, položka 1422);
- Zákon o průmyslovém vlastnictví ze dne 30. června 2000 (Sbírka zákonů 2001, č. 49, položka 508, ve znění pozdějších předpisů);
- Zákon ze dne 4. února 1994 o autorském právu a právech s ním souvisejících (Sbírka zákonů 2006, č. 90, položka 631, ve znění pozdějších předpisů),
- Zákon ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů (Sbírka zákonů 2014, položka 827)
- Změněné obchodní podmínky jsou pro zákazníky závazné za předpokladu, že byly splněny požadavky stanovené v článku 384 občanského zákoníku (tj. zákazník byl o změnách řádně informován).
- Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek ze závažných důvodů, kterými jsou:
- změny v právních předpisech;
- změny způsobů platby a doručování;
- změny směnných kurzů,
- změny v poskytování elektronických služeb, na které se vztahují pravidla,
- změny údajů prodávajícího, včetně e-mailové adresy, telefonního čísla.
- Změny obchodních podmínek nemají vliv na již podané a vyřízené objednávky, pro které platí obchodní podmínky platné v době podání objednávky. Prodávající informuje o zamýšlené změně na internetových stránkách obchodu nejméně 30 dní předem. V případě neakceptování změněných pravidel mohou zákazníci do 30 dnů od obdržení zprávy odstoupit od smlouvy s okamžitou platností.
- Spory vzniklé v důsledku poskytování služeb podle těchto Podmínek budou předloženy k řešení obecnému soudu podle volby Zákazníka, který je zároveň spotřebitelem, v souladu s příslušnými ustanoveními polského práva.
- Přílohy jednacího řádu jsou jeho nedílnou součástí.
- Kupní smlouva se uzavírá v polském jazyce a její obsah je v souladu s obchodními podmínkami.
- Zákazníci výše uvedeného obchodu mají kdykoli přístup k těmto obchodním podmínkám prostřednictvím odkazu na domovské stránce webových stránek a mohou si je stáhnout a vytisknout, nicméně komerční využití podléhá ochraně advokátní kanceláře LEGATO.
- Nařízení vstoupí v platnost 1. 1. 2021.
- Příloha 1:
-Adresa: ASKO sp. z o o., ul. Parkowa 3 hala číslo 4, 62-069 Dąbrówka, e-mailová adresa: hello@pastform.pl
-Já/my(*) tímto oznamuji(*), že odstupuji(*) od smlouvy o prodeji níže uvedeného zboží(*) od smlouvy o dodávce níže uvedeného zboží(*) od smlouvy o poskytování níže uvedeného zboží(*)/od smlouvy o poskytování níže uvedené služby(*).
-Datum uzavření smlouvy(*)/převzetí(*)
-Jméno spotřebitele
-Adresa spotřebitele (spotřebitelů)
-Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze pokud je formulář zaslán v papírové podobě)
-Datum
* - není nutné mazat.
Upozornění na autorská práva k podmínkám prodeje
LEGATO Kancelaria Prawna LEGATO je vlastníkem všech hmotných autorských práv ke vzoru těchto obchodních podmínek. LEGATO Kancelaria Prawna LEGATO udělila nevýhradní a nepřenosné právo používat tyto obchodní podmínky pro účely vlastního internetového obchodu a rozšiřuje právní ochranu výše uvedeného dokumentu po dobu trvání smlouvy. Kopírování a šíření vzoru těchto obchodních podmínek prodeje bez souhlasu advokátní kanceláře LEGATO je zakázáno a může být předmětem trestní i občanskoprávní odpovědnosti. Internetoví prodejci se mohou s možností využití vzoru obchodních podmínek seznámit na adrese http://www.kancelaria-legato.pl/.





